Escritório de projetos de melhoria: proposta para empresa aeroportuária de médio porte do Brasil
- Luís Henrique Gonçalves Costa
- Mario Orestes Aguirre González
- Enilson Medeiros dos Santos
- Marcos André Lira Silva
- Viviane Adriano Falcão
- Event
- XIX SITRAER – São José dos Campos, SP, Brasil, October 25–27, 2022
- Volume
- Proceedings of SITRAER 2022 – Air Transportation Symposium · ISSN 2448-1912
- Pages
- 283–292
- Publisher
- Sociedade Brasileira de Pesquisa em Transporte Aéreo (SBTA)
- Editors
- Giovanna Miceli Ronzani Borille, Rogéria de Arantes Gomes, Evandro José da Silva, Mauro Caetano, Cláudia Azevedo Pereira
Resumo
O setor de aviação no Brasil apresentava um crescimento sólido no período pré-pandemia, com o término das restrições e normalização do fluxo de passageiros é esperada uma retomada no desenvolvimento desse setor. Com o aumento do número de passageiros pode retornar também, um dos principais entraves da aviação nacional, a precariedade da infraestrutura aeroportuária, responsável por limitar capacidade de vários aeroportos. Neste contexto o presente artigo tem como objetivo apresentar uma proposta organizacional e operacional direcionada ao gerenciamento de projetos de melhorias para uma empresa aeroportuária de médio porte. O método de pesquisa é caracterizado como estudo de caso, de natureza qualitativa, adotando um focus group para validação da proposta de estrutura organizacional, procedimentos operacionais, e identificar as barreiras para implementação. O resultado do trabalho apresenta uma proposta considerando a integração do escritório de projetos com a estrutura organizacional da administração, a concepção do escritório de projetos, os procedimentos operacionais, bem como as diretrizes para sua implementação.
Palavras-chave: Gerenciamento de projetos; Escritório de gerenciamento de projetos; Abordagens de melhorias; Aviação civil; Aeroportos